Halsted Consulta de CNAE
CNAE 8220-2/00

Atividades de teleatendimento

Para empresa de call center, SAC terceirizado ou telemarketing, com operadores atendendo ou ligando para clientes.

Pode ser MEI?
Não
Simples Nacional
Anexo IIISem Fator R
A Halsted atende?
Sim

O que entra neste CNAE

  • As atividades de centros de recepção de chamadas e de respostas a chamadas dos clientes com operadores humanos e distribuição automática de chamadas
  • As atividades baseadas em sistemas de integração telefone-computador
  • Os sistemas de resposta vocal interativa ou métodos similares para o recebimento de pedidos e fornecimento de informação sobre produtos
  • O atendimento telefônico a solicitações de consumidores ou de atendimento a reclamações
  • Os centros de emissão de chamadas telefônicas que usam métodos para vender ou promover mercadorias e serviços a possíveis clientes (telemarketing)
  • Os centros de emissão de chamadas telefônicas para a realização de pesquisas de mercado e de opinião pública e atividades similares

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  • Se você trabalha sozinho cuidando de agenda, mensagens e rotinas de uma empresa, o CNAE é o 8219-9/99.

Atividades enquadradas neste CNAE

  • Serviço de atendimento a clientes - sac por telefone, por terceiros
  • Serviço prestado por terceiros atendimento a clientes por telefone
  • Serviço de call center
  • Serviço prestado por terceiros central de atendimento por telefone
  • Serviço de central de recados
  • Centros de recepção de chamadas
  • Serviços de consulta sobre produtos por telefone
  • Serviços de contact center
  • Serviços prestados por terceiros contatos telefônicos, recados
  • Serviço de prestação de informações por telefone
  • Atividades de sistemas de integração telefone-computador
  • Atividades de sistemas de resposta vocal interativa
  • Serviço de teleatendimento

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