Durante a vida da empresa, é comum que algum órgão, banco, plano de saúde ou processo pessoal peça um documento específico do seu CNPJ. Esse artigo explica onde estão os documentos, o que precisa ser pedido e como pedir.
Onde ficam os documentos da sua empresa?
Os documentos visíveis e registrados na Halsted da empresa vivem em Meus Dados → Documentos. Se o documento que você precisa não está lá, é porque ele depende de uma solicitação ativa. Aí o caminho é o menu Serviços.
Documentos que já ficam disponíveis automaticamente
Esses documentos são gerados ao longo do ciclo de vida da empresa e ficam visíveis em Perfil → Documentos assim que existem:
Cartão CNPJ — comprovante de inscrição da empresa na Receita Federal.
Contrato Social Registrado — versão final do contrato, com chancela da Junta Comercial.
Ficha de Dados Cadastrais — dados cadastrais consolidados da empresa.
Alvará de Funcionamento e Alvará Sanitário — quando emitidos pela prefeitura e vigilância sanitária.
Distrato Social e Certidão de Baixa do CNPJ — só aparecem se a empresa for encerrada via Halsted.
Se algum desses documentos já existir e você ainda quiser pedir uma nova versão (ex.: Cartão CNPJ mais recente), a Halsted avisa antes que você já tem aquele documento disponível e deixa você seguir com a solicitação mesmo assim.
Documentos que você solicita pelo menu Serviços
Para pedir qualquer outro documento, acesse Serviços → Solicitar documentos. Você marca o que precisa, pode pedir vários de uma vez, e o time gera na aba de Serviços.
Os documentos disponíveis nessa solicitação estão listados na própria solicitação. Caso algum documento não esteja na lista você pode preencher o campo Outros documentos descrevendo o que precisa. A equipe analisa o pedido e, se for algo possível de emitir como documento padrão, encaminha junto com os demais.
Como acompanhar e onde encontrar o documento pronto
Depois que você envia a solicitação:
Ela aparece em Serviços → Em andamento enquanto a equipe trabalha.
Quando concluída, vai pra Serviços → Concluídos. Os documentos gerados ficarão disponíveis para acesso nessa aba.
Qualquer dúvida, não hesite em nos acionar via suporte da plataforma!
Equipe Halsted.