Passo a passo para emissão do Certificado Digital da sua Pessoa Jurídica pela plataforma Soluti. Se a sua empresa tem mais de um sócio, quem deve fazer o processo, incluindo a reunião de validação por videoconferência, é o sócio administrador da empresa.
Acessar a plataforma Soluti
Entre no site: Site da Soluti
No campo “Pedido/Voucher”, insira o número do voucher recebido e clique em Avançar.
Identificação do titular e da PJ
Insira seu CPF, marque “Li e concordo com os termos de Privacidade” e clique em Avançar.
Na próxima tela, insira o CNPJ da sua PJ.
Confirme seus dados pessoais pré-preenchidos e complete os campos faltantes:
No campo e-mail do titular: digite seu e-mail pessoal.
No campo e-mail adicional: digite certificados@halsted.com.br.
Preencha estado, município (da sua empresa) e celular nos campos correspondentes.
Clique em Avançar.
Confirme se seus dados estão corretos e clique em “Tudo certo, avançar”.
Tipo jurídico e documentação
Escolha o tipo jurídico da empresa e anexe os documentos:
No primeiro campo:
Se você for MEI: selecione MEI (o segundo campo irá sumir)
Caso não seja, selecione Sociedade.
No segundo campo, selecione: Sociedade Limitada (LTDA).
No campo à direita, anexe: Contrato Social, Cartão CNPJ e seu RG ou CNH.
Você pode acessar os documentos da empresa aba de Meus Dados > Documentos
Em seguida, clique em Avançar.
Validação por videoconferência
Clique em “Entrar na Fila Agora” e aguarde o atendimento para finalizar a validação.
Caso solicitado, ative as permissões do navegador para câmera e microfone clicando em “Permitir em todos os acessos”.
Tire um print da senha enviada pelo agente durante a validação — sem ela não é possível baixar o certificado. Em seguida, faça o download do certificado conforme as orientações recebidas no e-mail. Atente-se à digitação correta da senha para evitar erros na emissão.
Finalizar na plataforma Halsted
Na plataforma da Halsted, faça upload do arquivo .pfx do certificado, informe a senha e clique em Validar e enviar Certificado.
Pronto! Processo de emissão/renovação concluído com sucesso ✅
Perguntas frequentes
Quanto tempo leva o processo todo?
Em média de 30 a 60 minutos, considerando o tempo de espera na fila da videoconferência. Tenha os documentos e o número do voucher em mãos antes de começar.
O que é o voucher e onde encontro?
É o código de aquisição do certificado. Após a contratação pela Halsted, o voucher fina na tela inicial da plataforma. Se não recebeu, nos chame pelo suporte.
Posso fazer a videoconferência pelo celular?
Sim, mas recomendamos um computador com webcam e microfone funcionando, navegador atualizado (Chrome ou Edge) e ambiente bem iluminado. Isso reduz problemas de validação.
Quais documentos preciso ter em mãos?
Contrato Social atualizado, Cartão CNPJ e RG ou CNH do sócio que está emitindo. Todos em PDF nítido ou foto sem corte/reflexo.
Esqueci de tirar print da senha durante a videoconferência. E agora?
Sem a senha o arquivo .pfx fica inutilizável e será necessário acionar a Soluti para reenvio (pode envolver nova validação). Por isso o passo do print é crítico — anote ou capture a tela assim que o agente exibir.
Cliquei em "Validar e enviar Certificado" e deu erro de senha. Como resolvo?
Confirme se está digitando exatamente como criada — atenção a maiúsculas, minúsculas e símbolos. Se persistir, baixe o arquivo .pfx novamente pelo link recebido por e-mail e refaça o envio.
Por que preciso enviar o .pfx para a Halsted?
Usamos o certificado para emitir notas, assinar declarações e fazer envios fiscais (eSocial, REINF, DCTFWeb) em nome da sua PJ. Sem ele, a contabilidade não consegue operar.
Quando devo renovar o certificado?
O e-CNPJ A1 é válido por 1 ano. Entrará um aviso na plataforma quando o vencimento estiver próximo.
Posso usar certificado A3 (token físico) no lugar do A1?
A plataforma Halsted opera apenas com certificado A1 (arquivo .pfx). Tokens A3 não são suportados.
Qualquer dúvida, não hesite em nos acionar via suporte da plataforma!
Equipe Halsted.